親愛的熊貓人，大家好！我是寇文龍，1984年7月出生于北京市房山區的一個小鄉村。2006年畢業北京物資學院，物流管理專業。曾經在快遞業打拼4年。2010年11月進入熊貓公司，現物流部最普通的一名員工。

很榮幸在這里和大家分享我與熊貓的點點滴滴。歷數這幾年風風雨雨，確實想對熊貓道一句“不容易”。

11銷季，任務三十二萬余箱，這是我正式進入工作狀態的一年，在這一年里，我見識了所謂的銷季，“一張張變更不斷的訂單，一個個不吃不睡的身影，一車車連綿不斷的發貨”。那年春節我瘦了，開始掉頭發了。那一年我享受了當年總理的待遇，每天只睡4-5個小時，每天下午的13點至18點是我自己摸索出來的休息時間，其余時間都在調度室享受著如此龐大的盛宴。由于睡眠不足，每天都會經常咳嗽不停，最后幾天還伴有低燒，但我們還是挺過來了，事后想想其實那也不算什么，人是有無限潛質的。那一年在質疑中我和張海峰一起完成了當年的調度工作，當然那一年的工作離不開張總、彭總，樂帥等老一輩同志們對我們的指導與幫助。也是在那一年，我們公司經歷了順義事件的一次重創。調度室每天面臨著政府一次又一次的檢查與訊問。緊張的氣氛籠罩著整個公司，在那個時候我們想的只能是完成當日發貨計劃，把車發出去，安撫學生，維穩現場。兢兢戰戰、磕磕絆絆，結束了那一年。那一年，我們打了一場勝仗，但被一個意外搞得失去了高興的理由。總經理以憔悴而又堅韌的面容再次出現在我們面前的時候，我們動情了，我們都相信有這樣堅韌的領導在，熊貓煙花堅實的腳步不會停下，風雨同舟，一路前行！

在后來的日子里，我對“車”產生了感情。經歷了12年一年車管的歷練，我發現每輛車好像都是我的孩子一樣，對他們呵護有加，希望他們能夠健康茁壯。因為新接觸車輛，可以說是從零開始，在最初的一定時間我經常頭疼難眠，甚至做夢都夢到車壞在半路上在要搶修。面對困難我沒有氣餒，我知道領導交給我做的事，一定有他的道理，我相信別人可以做到的事情，我一樣可以做好！那一年，和老曹他們一起，我們做保養，談價格，跑修理，頂著嚴寒酷暑，饑腸轆轆。我們評估了一家又一家的修理廠，敲定了頂點維修單位。我們自己在倉庫搗鼓車輛故障，更換零件。在寒風里車底下一躺就是幾個小時。每天很累卻很充實，做著不同的事，讓我學到了很多維修保養的知識，讓我們戰友增進了更深的友情。也是在那一年，我可以獨立開車進城了，我認清了大大小小的政府部門，安監、交管、運管、公安等等等等，安全會議、營運證年審、押運證辦理、運輸證件、取送文件等等等等。我越來越愛上這忙碌無休的節奏。

12銷季、13銷季、14銷季，我們相繼經歷著從三十萬箱至十六萬箱的變化。我們的勞累程度也在減輕，但壓力始終未曾消減。一路走來，有苦有難，有過笑，有過淚。面對政策的收緊、市場的打壓，我們不能怠慢。在總經理的帶領下，我們不斷的變革，以應對殘酷的市場。從市場宣傳到店面配送，每一個環節無不在優化之中。物流部在彭總的代領下思想統一，戰略目標明確。我們精益求精，配送率從95%到99%，不斷創造了一個又一個的新高。

從13、14銷季，我的工作轉向倉儲，我理解領導的用意，雖然有著很多的留戀與不滿，但最終我調整好心態，整裝待發。我一直銘記這樣一句話“當別人拿你當回事的時候，你自己不要太把自己當回事；當別人不把你當回事的時候，你自己不能不把自己當回事。”我相信路遙知馬力，我要證明我自己！我一向秉承謙虛做事，以誠待人，進入倉儲工作后，我依然熱火朝天。倉儲的小伙子從4人到6人，最后又恢復到4人。對他們，我有對親兄弟般的感情。我們同甘苦，我們共追求，完成著一個個的燃放任務，以及一項項基建工作。揮汗如雨！還記得當年那一首“你是我兄弟”，真正唱出了我們倉庫人的情。對于倉儲的改革更是大刀破斧，我們提高了收貨質量把關的門檻；制訂了產品質檢標準化流程；加強了發貨員培訓與管理；對庫內貨物堆碼統一了標準；對于散貨、殘次品、包裝箱、衛生等等處理上都提高到了一個新的標準，我們叫它“全國煙花爆竹倉庫最高標準”。在銷量下滑這個不爭的事實面前，我們物流只有降低成本，優化流程，提高效率可以做。我們放棄了對于托盤的購買，以老胥的經驗，我們沒有花去一分錢，自行制作了一批木托盤，效果已經得到認證。手推車、地牛輪子的維修，報價20一輛，我說算了吧，幾十輛吶！我去市場買了一把卡簧鉗、十個卡簧、幾十個軸承、兩瓶除銹劑，幾天的時間，自己就把所有的輪子都修好了，總共花了一百多塊錢，看著這些家伙還真挺有成就感的。點點滴滴的往事就好像發生在昨天，一幕幕回首也還是笑臉。我愛上了這里的一切！

四年的時間轉瞬即失，人生又有幾個四年。感謝熊貓陪我走過最美光陰的朋友們。在這一年很榮幸我獲得了“最佳進步獎”這一稱號，也很慚愧，我知道大家都很努力，沒有最好，只有更好！我還有很多的不足，在物流部，我沒有老胥的經驗老練，沒有方鑫的認真與活力，沒有峰哥的原則與韌勁，也沒有大鵬的專注專業~~，得到這個獎，我感謝領導對我的認可，感謝同志們對我的信任。我不想辜負這份認可與信任，我會用我的行動來回報企業對我的愛！